Máte otázku?
Kdy mi přijde fotka?
Jelikož se jedná z velké části o ruční práci a zároveň každý výrobek od nás je podle vašich představ, výroba trvá přibližně 3-5 pracovních dnů plus 1-2 pracovní dny doručení.
Co znamená příplatek Výroba do 24 hodin?
V tom případě „kopneme do vrtule“ a fotku vyrobíme do 24 hodin plus doručení.
Přišla mi poškozená zásilka. Co mám dělat?
Kontaktujte nás a my to urychleně vyřešíme.
Jak mohu zaplatit?
Platba je možná kartou, převodem na účet nebo dobírkou.
Kolik stojí poštovné a jakým způsobem posíláte zásilky?
Doprava je u nás zcela zdarma.
Mohu vidět návrh mé fotky před objednáním?
Ano, samozřejmě. Klepnutím na tento odkaz nám můžete zaslat žádost o návrh. Ovšem při každé objednávce děláme maximum a nemusíte se bát, že nebudete spokojeni. Pokud by byl nějaký problém, my vás budeme určitě kontaktovat.
Jakou fotku mám poslat?
V podstatě jakoukoli, my se s ní rádi popasujeme. Rozhodně fotka nemusí být od profi fotografa, ovšem je třeba myslet na to, že čím kvalitnější fotka, tím lepší výsledek. Samozřejmě, pokud by kvalita nevyhovovala, budeme vás kontaktovat.
Pomůžete mi s výběrem?
Samozřejmě, velmi rádi! Pomůžeme, poradíme, vymyslíme. Stačí nám napsat.
Děláte i grafické úpravy?
Ano, ve většině případů odstraňujeme malé nedokonalosti a pozadí, aby na fotce vyniklo to hlavní, vy a vaši blízký. Máte-li zájem o jiné úpravy, napište nám je do poznámky na konci objednávky.
Jaký materiál používáte?
K výrobě používáme kvalitní překližku z březového dřeva. Má nejkrásnější kresbu a je dostatečně pevná.
Nenašli jste odpověď?
Klidně nás kontaktujte a my vám rádi odpovíme.